Hướng dẫn cài đặt
và kích hoạt
Từ lúc mua đến khi trợ lý điền hồ sơ đầu tiên vào FPT.GPLX: chuẩn bị máy, tải bộ cài, kích hoạt bản quyền, gia hạn và đổi máy.
Bước 1: Tải bộ cài
Tải CdbFptBridgeSetup.exe về máy đã cài FPT.GPLX
Sau khi thanh toán, mã bản quyền được gửi qua email và hiển thị trong Tài khoản của tôi. Đăng nhập bằng email đã dùng khi mua, rồi chọn tải phần mềm để tải tệp CdbFptBridgeSetup.exe.
Đường tải chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn. Nếu hết hạn, bạn chỉ cần bấm tải lại trong Tài khoản của tôi.
Yêu cầu hệ thống
- Máy tính chạy Windows 10 hoặc Windows 11 bản 64-bit.
- Phần mềm FPT.GPLX đã được cài và đang dùng được trên chính máy này.
- Máy truy cập được cơ sở dữ liệu Cục Đường bộ (SQL Server) của trung tâm, cùng tài khoản đăng nhập cơ sở dữ liệu do quản trị viên của trung tâm cung cấp.
- Kết nối Internet để kích hoạt online. Nếu máy không có mạng, xem mục kích hoạt offline.
Bước 2: Cài đặt
- 1Chạy tệp cài đặtChạy tệp
CdbFptBridgeSetup.exetrên máy đã cài FPT.GPLX. - 2Cho phép quyền quản trịNếu Windows hỏi quyền quản trị, chọn Có. Làm theo các bước của trình cài đặt, rồi mở phần mềm từ biểu tượng trên màn hình hoặc menu Start.
- 3Kết nối cơ sở dữ liệuỞ lần mở đầu tiên, nhập thông tin kết nối đến cơ sở dữ liệu Cục Đường bộ của trung tâm (máy chủ, tên đăng nhập, mật khẩu).
Bước 3: Kích hoạt online
- 1Mở màn hình kích hoạtMở phần mềm, vào màn hình kích hoạt bản quyền.
- 2Dán mã bản quyềnDán mã bản quyền bạn nhận được qua email hoặc trong Tài khoản của tôi.
- 3Bấm kích hoạtPhần mềm liên hệ máy chủ bản quyền và mở khóa ngay khi mã hợp lệ.
Mỗi bản quyền gắn với máy đã kích hoạt. Số máy được dùng tùy theo gói bạn mua.
Kích hoạt offline: dùng khi máy cài phần mềm không có Internet
- Trên màn hình kích hoạt, chọn kích hoạt offline. Phần mềm hiển thị một mã yêu cầu.
- Từ một thiết bị bất kỳ có mạng (điện thoại hoặc máy khác), mở trang Kích hoạt offline và dán mã yêu cầu vào.
- Trang trả về một mã phản hồi. Nhập mã phản hồi vào phần mềm để hoàn tất.
Bước 4: Bắt đầu dùng
Xem trợ lý làm việc trong hơn một phút
Từ danh sách học viên trong cơ sở dữ liệu đến hồ sơ đã điền xong trên FPT.GPLX.
- Mở FPT.GPLX, đăng nhập và để ở màn hình chính
- Chọn học viên cần nhập, xem trước rồi đồng bộ
- Không dùng chuột, bàn phím trên FPT.GPLX trong lúc đồng bộ
Gia hạn
Hệ thống gửi email nhắc trước 30 ngày, trước 7 ngày và đúng ngày hết hạn. Để gia hạn, đăng nhập Tài khoản của tôi, chọn bản quyền cần gia hạn và thanh toán bằng chuyển khoản như lần mua đầu. Khi hệ thống nhận được tiền, bạn nhận email xác nhận gia hạn.
Phần mềm trên máy không tự nhận hạn mới. Sau khi thanh toán, trên mỗi máy đang dùng:
- Mở phần mềm.
- Chọn Kích hoạt online và nhập lại chính mã bản quyền đang dùng (xem mục kích hoạt online).
- Kiểm tra ngày hết hạn mới hiển thị trong phần mềm.
Máy không có Internet: làm lại các bước kích hoạt offline với cùng mã bản quyền để nhận hạn mới.
Sau ngày hết hạn, phần mềm vẫn dùng bình thường thêm 7 ngày, sau đó chuyển sang chế độ hạn chế cho đến khi gia hạn.
Chuyển sang máy khác
Khi thay máy tính hoặc cài lại Windows, vào Tài khoản của tôi và gửi yêu cầu chuyển máy cho bản quyền đó. Sau khi yêu cầu được duyệt, bạn cài phần mềm trên máy mới và kích hoạt lại bằng cùng mã bản quyền.
Xử lý lỗi thường gặp
Mã bản quyền không hợp lệ
Kiểm tra mã được dán đầy đủ, không thừa khoảng trắng. Nếu mã đã được dùng trên máy khác, hãy gửi yêu cầu chuyển máy.
Không kết nối được cơ sở dữ liệu
Kiểm tra lại thông tin kết nối (máy chủ, tên đăng nhập, mật khẩu) và đảm bảo máy tính truy cập được máy chủ cơ sở dữ liệu của trung tâm. Nếu cần, nhờ người quản trị mạng của trung tâm hỗ trợ. Các bước kiểm tra: (1) trên máy chủ, dịch vụ SQL Server đang chạy; (2) tường lửa Windows của máy chủ cho phép cổng kết nối của SQL Server (mặc định 1433); (3) thử lại với đúng tên máy chủ hoặc địa chỉ IP mà phần mềm FPT.GPLX đang dùng. Nếu vẫn lỗi, chụp màn hình thông báo và gửi qua trang Liên hệ.
Dữ liệu không được điền vào FPT.GPLX
Kiểm tra phần mềm FPT.GPLX đã được cài trên cùng máy và đang dùng được, rồi thử lại. Các bước xử lý: (1) mở FPT.GPLX, đăng nhập và để ở màn hình chính; (2) đóng các hộp thoại đang mở trong FPT.GPLX; (3) không dùng chuột, bàn phím trên FPT.GPLX trong lúc đồng bộ; (4) đồng bộ lại hồ sơ bị lỗi. Nếu vẫn lỗi, chụp màn hình thông báo và gửi qua trang Liên hệ.
Máy không có Internet khi kích hoạt
Dùng cách kích hoạt offline.
Vẫn chưa được? Liên hệ với chúng tôi kèm mô tả lỗi và ảnh chụp màn hình.